IM뱅크 계좌 지급정지 해제 이의제기

비대면 거래 관련 입금에서 구분할 내용

온라인 대화나 비대면 약정으로 이루어진 거래라면, 약정한 내용과 실제 이행·입금 기록을 구분해 정리합니다. 비대면이라는 거래 방식만으로 제한의 원인이나 관계자의 책임을 단정하지 않습니다.

거래 기록 확인사항

• 거래를 제안받은 경로와 당시 확인한 상대방 정보
• 약정 내용과 물품·용역 등 실제 이행 기록
• 약정 상대방과 실제 입금자가 달랐는지 및 당시 설명

자료를 거래와 연결해 정리합니다

거래를 시간순으로 적고 각 설명을 뒷받침하는 자료를 연결합니다. 확보한 자료와 없는 자료를 나누되, 빈 부분을 추측이나 새로 만든 사실로 채우지 않습니다.

금융회사에서 요구한 양식·제출 방법·기한을 확인한 뒤 원본과 제출용 사본을 구분합니다.

명의인 이의제기 검토

명의인이 자신의 계좌 제한에 이의를 제기할 수 있는 사유와 자료는 실제 조치 및 거래 경위에 따라 확인해야 합니다. 대금을 받을 정당한 근거를 주장하는 경우에도 객관적인 자료와 당시 인식 등 개별 사실을 함께 살핍니다. 어떤 유형을 선택했다는 이유로 수용을 보장하지 않습니다.

상담 전 준비할 자료

• 거래 당시의 온라인 대화·주문·약정 원문
• 배송·수령·업무 수행 등 보유한 이행 기록
• 입금 내역과 금융회사에서 받은 통지 원문

안내의 범위

이 문서는 지급정지된 계좌 명의인의 사실관계 정리와 자료 준비를 위한 일반 안내입니다. 실제 수행사례나 해제 결과를 제시하는 글이 아니며, 특정 명의인·거래 상대방의 위법·고의·책임 또는 무관함을 단정하지 않습니다. 법령의 적용과 제출 기한은 받은 통지와 개별 사정을 기준으로 확인해야 합니다.